职位描述:
1. 整体运营管理
统筹超市日常运营,制定年度、季度及月度经营计划,分解并落实销售、利润、客流量等关键指标;定期分析经营数据,及时调整运营策略,确保超市高效运转与业绩达成。
2. 团队管理
负责超市员工的招聘、培训、考核及晋升,建立高效的人才培养机制;合理安排人员岗位与排班,明确岗位职责,提升团队执行力;营造积极的工作氛围,增强团队凝聚力与员工归属感。
3. 商品管理
监督商品采购流程,把控商品质量与成本,优化商品结构;指导员工做好商品陈列、补货、盘点等工作,确保货架丰满、商品新鲜、价签对应准确;分析商品销售数据,及时淘汰滞销品,引进畅销新品。
4. 客户服务管理
制定并落实超市服务标准,处理顾客投诉与建议,维护良好的客户关系;组织员工开展服务培训,提升服务意识与水平,提高顾客满意度与忠诚度。
5. 安全与卫生管理
建立并执行超市安全管理制度,定期检查消防设施、设备运行
简历投递地址:https://www.nprc.net/job/11137.html