为强化争议源头治理，提升劳动人事争议调解工作质效，坚持和发展新时代枫桥经验，3月18日下午，市人社局副局长曾小英一行到建瓯市东峰镇劳动保障所就基层调解组织建设开展调研，市仲裁院院长黄伟及相关同志陪同。
调研组一行先后到便民服务中心及调解室开展实地专项调研，通过查看调解案卷、听取讲解等形式，结合劳保所所长翁尧全同志的成果汇报，详细了解调解业务流程、队伍建设、存在困难等情况。
下一步，市人社局将以此次调研为契机，以争创五星调解组织为目标，大力推广基层调解组织联合调处机制运行模式，提升调解规范化水平。加强调解员队伍建设，不断提升调解员的综合业务素质、调解服务能力，力争把矛盾纠纷解决在萌芽状态，为构建和谐劳动关系、促进社会稳定贡献人社力量。
